Category: Inhaltsvermarktung

Willkommen im Zeitalter schnelllebiger, inhaltsreicher Medien – haben Sie den neuesten Trend gesehen? Wenn nicht, machen Sie sich keine Sorgen, denn es wurde gerade durch ein anderes, viel überzeugenderes Internetphänomen ersetzt. Und ein anderer. Und ein anderer. Leider wird Ihnen oder Ihrer Marketingstrategie durch das Googeln der „neuesten Internettrends“ kein vollständiges Bild davon vermittelt, worum es auf diesen Social-Media-Seiten geht.

Aber Sie sind ein Vermarkter und bereit für die Herausforderung. Schließlich gehört die Vermittlung Ihrer Markenwerte und -werte an Zielgruppen auf der ganzen Welt zum Alltag! Wenn es um digitales Marketing geht, bei dem das Benutzererlebnis an erster Stelle steht, ist die Kenntnis der Besonderheiten jeder App für Sie und Ihre Marke auf dem Weg zum Erfolg. Wir wissen, dass Sie tagsüber nicht die Zeit haben, stundenlang jede App zu recherchieren, sich mit der Bevölkerungsstruktur, den Subkulturen und allgemeinen Einstellungen vertraut zu machen und gleichzeitig hervorragende Marketinginhalte zu produzieren – deshalb haben wir das für Sie erledigt.

Heute beschäftigen wir uns mit TikTok vs. Snapchat, zwei Apps, die Sie vielleicht mit ihrer Vielseitigkeit und ihrem Nutzen für eine Marke überraschen werden! Beginnen wir mit dem Scrollen und Tippen und legen wir los.

TikTok vs. Snapchat: Hauptunterschiede und Gemeinsamkeiten

Vielleicht nutzen Sie diese sozialen Plattformen seit ihrer Einführung, oder Sie waren noch nie in Ihrem Leben auf ihnen. Unabhängig davon werden wir sie nach den Elementen aufschlüsseln, die für Ihr Unternehmen hilfreich sein können – falls Sie sich dazu entschließen, davon zu profitieren.

Zuerst:

Tick ​​Tack

Auf dieser Social-Media-Seite dreht sich alles um diese Videoinhalte, wobei die Musik im Vordergrund steht. Die kreativen Grenzen dieser Videos sind so gut wie nicht vorhanden: Benutzer können alles posten, was sie wollen – von Tänzen über Streiche bis hin zu informativen Diskussionen. Wie bei jeder Social-Media-Site gibt es Richtlinien dazu, was gepostet werden darf – diese Einschränkungen hindern die Inhalte jedoch nicht daran, überaus kreativ und interessant zu sein. Algorithmen kuratieren einen Feed, der neue Videos basierend auf seinen Interessen in die Ansicht eines Benutzers leitet.

Benutzer filmen, bearbeiten und erstellen ihre eigenen Videos und veröffentlichen sie in der Welt. Dies können kurze Videoinhalte sein – auch unter 15 Sekunden – oder bis zu 3 Minuten. Zu den Funktionen der App gehören:

• Erstellen, Hochladen und Bearbeiten von Videos: Benutzer können ihre persönlichen Inhalte in der App aufnehmen oder hochladen und diese mit Wiedergabegeschwindigkeit, Größe oder Musik bearbeiten.
• Filter und Effekte: Ganz gleich, ob Benutzer ihrem Video einen Filter hinzufügen möchten – beispielsweise den „Beauty“-Filter – oder die Lippen mit der Musik in der App synchronisieren möchten, es gibt viele lustige Aufkleber und Animationen, die Videoinhalte zum Leuchten bringen.
• AR-Funktionen: Augmented Reality ist auf vielen sozialen Plattformen beliebt, und TikTok ist nicht anders – Benutzer können Zubehör digital hinzufügen, um zusätzliche bereichernde Effekte zu erzielen.
• Exportieren in andere soziale Medien: Videos können problemlos auf anderen sozialen Plattformen geteilt werden, sodass Inhalte leicht übertragbar sind.
• Likes und Kommentare: Liked-Videos sammeln sich auf einer der den Nutzern zur Verfügung stehenden Seiten, Likes – in Form von Herzen – und Kommentare sind unterhalb des Videos einsehbar.
• Benutzer-Tagging: Im Gegensatz zu den Hashtags von Instagram können Benutzer andere „TikToker“ oder markieren Trendsum Menschen einzuladen, an einer Herausforderung teilzunehmen – wie den Duet-Herausforderungen – oder einfach zu einem Trend beizutragen – wie der #DatingWrapped Trend.
• Reaktionen: Wollten Sie schon immer sehen, wie Sie auf die Inhalte anderer reagieren? Auf TikTok ist das möglich! Benutzer können Videos von sich selbst veröffentlichen, in denen sie andere Videos ansehen.
• Live-Video-Streaming: Nutzer können sich selbst oder Ereignisse live in Echtzeit filmen und mit dieser Funktion sogar Geld verdienen.
• Geolokalisierung: „TikToker“ können Live-Übertragungen an andere Benutzer in ihrer Nähe senden und sehen, ob sich ein anderer Benutzer in ihrer Nähe aufhält.

Dies sind einige der Hauptelemente, die TikTok bietet – obwohl wir mit den Funktionen von TikTok einen ganzen Blog füllen könnten. Aber was ist mit unserem anderen Konkurrenten? Werfen wir einen Blick auf die tollen Funktionen, die Snapchat zu bieten hat.

Snapchat

Die relativ gesehen viel ältere App ist ein Instant-Messaging-Gerät, mit dem Benutzer verschiedene Arten von Medien aneinander senden können. Der Haken daran ist, dass diese Nachrichten, in welcher Form auch immer, nur kurze Zeit gültig sind, bevor sie „verfallen“ und nicht mehr erreichbar sind. Die Nachrichten können einfach aus Bildern, Videos oder Text (oder einer Kombination davon) bestehen und in eine Story hochgeladen werden, ähnlich wie unter anderem Instagram-Stories.

Während die thematische Übereinstimmung zwischen allen Medienformen darin besteht, dass sie vergänglich sind – und absichtlich gespeichert werden müssen – gibt es bei Snapchat noch zahlreiche andere Elemente, darunter:

• Direktnachrichten: Die Chat-Funktionen dieses sozialen Netzwerks ermöglichen das direkte Versenden von Nachrichten per SMS oder über Videos und Fotos (die auch Text enthalten können).
• Schnappschuss-Story: Ersteller können Schnappschüsse – entweder in Foto- oder Videoform – auf der Plattform veröffentlichen, damit jeder Follower sie sehen kann, die nach 24 Stunden Sichtbarkeit verfallen.
• Linsen und Filter: Haben Sie schon einmal davon geträumt, dass ein Regenbogen aus Ihrem Mund kommt? Oder es so aussehen lassen, als wäre es das erste Foto, das jemals aufgenommen wurde? Die Linsen und Filter von Snapchat sind Ihre Antwort!
• Geofilter (auch bekannt als Geotags oder Community-Tags): Gibt es eine bessere Möglichkeit, ein Reiseziel zu genießen, als mit einem Filter, der Ihre Anwesenheit dort verkündet? Jetzt können Sie zwei Eiffeltürme auf Ihrem Foto haben, um die Betonung zu verdoppeln.
• Anruffunktionen: Sowohl Sprach- als auch Videoanrufe stehen den Benutzern zur Verfügung und sind ein weiteres Element, das Freunde, Familie und Angehörige verbindet.
• Erinnerungen: Wenn Ihnen dieses Bild absolut gefallen hat, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass es dauerhaft abläuft – Sie können es in Ihren Erinnerungen speichern, einer Datei in der Galerie der App. Die Plattform kombiniert sogar die Fotos des Monats zur Durchsicht durch den Benutzer und teilt Erinnerungen „an diesem Tag“, damit Sie nach Herzenslust in Erinnerungen schwelgen können.
• Snap Map: Ihre Snap-Freunde und andere posten auf der ganzen Welt und mit der Snap Map können Sie deren Inhalte genießen. Sie können in fremden oder benachbarten Städten stöbern und sehen, was in den verschiedenen Gegenden passiert und welche Ihrer Freunde dort sind.
• Entdecken-Seite: Auf dieser Seite können öffentlich angezeigte Geschichten angezeigt werden, ebenso wie die Inhalte bestimmter Marken. Die Discover-Seite funktioniert ein wenig wie ein Newsfeed mit Inhalten bekannter Verlage, kleineren Konten und zusammengestellten öffentlichen Feeds.

Das Direktnachrichtenformat von Snapchat mit begrenzter Reichweite bietet eine Vielzahl unterhaltsamer und aufregender Funktionen für die Inhaltserstellung. Dies ist nur der Anfang.

Wer nutzt welche App?

Okay – jetzt kennen Sie einige der Schlüsselelemente jeder App, aber wer nutzt all diese Funktionen? Wenn Sie in diesen Communities vermarkten möchten, sollten Sie schließlich wissen, wer in ihnen vertreten ist.

TikTok-Demografie

Die zunehmende Beliebtheit von TikTok als eine der neueren Apps auf dem Markt bedeutet, dass es viel Aufmerksamkeit bei jüngeren Bevölkerungsgruppen auf sich zieht. Die New York Times hilft uns bei der konkreten Aufschlüsselung – mit einem große Population von TikTok-Nutzern im Teenageralter und Anfang 20.

Die Zahl der monatlich aktiven Nutzer von TikTok ist beeindruckend 1 Milliardemit Rekordzahlen an Downloads in allen Ländern.

Snapchat-Demografie

Snapchat hingegen schwankt tendenziell, die Snap-Statistiken weisen jedoch einen Höchstwert auf 375 Millionen täglich aktive Nutzer auf dem Bahnsteig.

Was das Alter angeht, sind sich TikTok und Snapchat insofern recht ähnlich, als ihre Nutzer eher jünger sind – 60 % der Snapchat-Nutzer sind 15–25 Jahre alt. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Benutzer auf TikTok tendenziell etwas älter und etwas jünger sind, während die Altersspanne bei Snapchat etwas zentraler ist. Nutzer der Generation Z und jüngere Millennials bilden die Hauptnutzer beider Plattformen.

Inhaltskonsum

Wie kann ein interessierter Vermarkter all diese Unterschiede überwinden und seine eigenen Inhalte für neue Zielgruppen erstellen? Es kann hilfreich sein, etwas mehr darüber zu erfahren, wie Inhalte an diese Bevölkerungsgruppen übermittelt und von ihnen konsumiert werden.

Während beispielsweise die Discover-Seite von Snapchat speziell für Marken konzipiert ist, müssen TikTok-Benutzer außerhalb ihres gezielten, algorithmusbasierten Content-Feeds nach Marken suchen. Wenn Ihre Marke nach Inhalten sucht, die bei den meisten Menschen Anklang finden, kann es einfacher sein, Informationen auf Snapchat Discover bereitzustellen, als mehrere Formen von Inhalten für die verschiedenen Algorithmen zu erstellen, die Videos in TikTok-Feeds sortieren. Allerdings erfordert Snapchat Discover möglicherweise eine eigene Form der kreativen Produktionsplanung, da der Inhalt wie der Rest von Snapchat einem „Ablauf“-Timer unterliegt.

Darüber hinaus sind Inhalte auf Snapchat möglicherweise auf andere Social-Media-Plattformen anwendbar und folgen in der Regel dem Instagram-Story-Format – was bedeutet, dass Sie Ihre Snapchat-Inhalte auch außerhalb der App nutzen können. TikTok-Videos müssen zum kurzen, auf Musik fokussierten, geloopten Videostil passen, unabhängig davon, ob dies die Stärken Ihres Teams ausspielt oder eine kleine Anpassung erfordert. Die meisten Marken genießen die Kreativität und Freiheit von TikTok und nutzen es als Ort zum Experimentieren mit neuen Ideen.

Nehmen Das TikTok der Washington Postzum Beispiel, das mit Nachrichten im TikTok-Format spielt – hauptsächlich Sketche, Videos und unbeschwerte Inhalte.

Vergleichen Sie dies mit ihre Snapchat-Seite Das ist textlastiger und verwendet Fotos, um die Follower über die Berichterstattung auf dem Laufenden zu halten.

Marketingvorteile sozialer Plattformen

Diese beiden Apps verfügen über eine beträchtliche Reichweite und Leistung, unterscheiden sich jedoch auch drastisch, was ihre Funktionen und Absichten betrifft. Dies ist das ultimative Liebesdreieck (außer dass Sie sich Gott sei Dank nicht nur für eine entscheiden müssen!) der Markenmöglichkeiten. Was kann ein Vermarkter tun?

Vorteile des Marketings auf TikTok

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Markeninhalte auf TikTok zu bewerben, eröffnen Sie Ihrer Marke möglicherweise eine Welt voller Möglichkeiten, wenn es um die Reichweite geht. Wenn Sie es gut machen und Ihre Markenwerte kohärent, klar und vielfältig gestalten, finden Sie möglicherweise einfach den Weg in Hunderttausende Benutzer-Feeds und sehen die Vorteile sofort. Verbraucher suchen nach Marken, die es sind unterhaltsam und fesselnd, statt offener Werbung – TikTok ist der richtige Ort dafür.

Vorteile des Marketings auf Snapchat

Snapchat kann sich weniger auf Videos konzentrieren, was für Ihre Marke von Vorteil sein könnte, da mehr Aufmerksamkeit auf Verbindungen gelegt wird. Während die Duett- und Trendmode auf TikTok einige Optionen für die Kommunikation bieten, könnten die anpassbaren Filter, die Discover-Seite und die Snapchat-Story-Funktion von Snapchat in Kombination mit direkter Kontaktaufnahme genau die Gesprächsumgebung sein, die Ihre Marke braucht, um weiteren Erfolg zu erzielen.

Stellen Sie sich heute der Herausforderung der sozialen Medien

Ihre Marke und die Social-Media-Plattform Ihrer Wahl: eine himmlische Kombination – vorausgesetzt natürlich, Sie haben diese Verbindung effektiv hergestellt. Diese Methoden der Bereitstellung und Produktion von Inhalten können enorme Vorteile für Ihren zukünftigen Erfolg haben. Sie müssen nur auf „Aufzeichnen“ tippen.

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Anmerkung des Herausgebers: Aktualisiert im März 2023.

Verzeihen Sie mir, dass beide das Offensichtliche sagen Und für die erneute Berufung auf COVID, aber glauben Sie mir, es ist wichtig.

Im B2B-Bereich hat die Pandemie gezeigt, wie wichtig Inhalte für alles, was wir tun, sind. Im Jahr 2020 stieg der Verbrauch um 22 % und hat sich seitdem nicht abgekühlt. Hinter diesen Konsumschüben steckt eine Geschichte, die ich mit Ihnen teilen möchte.

Was qualifiziert mich, diese Geschichte zu erzählen, fragen Sie? Jedes Jahr sind meine Kollegen und ich bei NetLine Veröffentlichen Sie die umfassendste Studie zum B2B-Käuferverhalten anhand von Daten zum Content-Konsum von Erstanbietern. Seit 2017 liefern wir einen vollständigen Überblick über aktuelle Markttrends, wie sich Zielgruppen entwickeln, welche Themen die Nachfrage antreiben und was Vermarkter tun können, um sich anzupassen.

Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse und wirkungsvollsten Erkenntnisse von NetLine Bericht zum Stand der Nutzung und Nachfrage von B2B-Inhalten 2023 für Vermarkter.

• Die Nachfrage nach B2B-Inhalten stieg im Jahresvergleich um fast 19 %

Im Jahr 2021 stieg der gesamte Content-Konsum um 9 %. Das ist sehr gut! Im vergangenen Jahr wurde diese Marke jedoch verdoppelt.

Angesichts der Tatsache, dass wir von 2020 bis 2021 einen Anstieg von 22 % beobachtet hatten, hielten wir es für selbstverständlich anzunehmen, dass der COVID-Anstieg abflacht und auf das Niveau vor der Pandemie zurückkehrt.

Aber das war, bevor die Zahlen von 2022 so genau das Jahr 2019 widerspiegelten. Und das liegt daran Das Teil, der uns direkt zu den größeren Nachrichten führt.

• Seit 2019 ist die Gesamtnachfrage um 54,8 % gestiegen

Du liest das richtig. Seit 2019 liegt das Gesamtanfragevolumen bei knapp 55 %. Das ist wild.

Was ist also die Ursache für diesen Anstieg? Erstens führte der Verlust persönlicher, menschlicher Interaktionen dazu, dass Unternehmen über eine Vielzahl digitaler Materialien, Formate und Marketinginstrumente mit ihren Zielgruppen in Kontakt traten.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Fernarbeit. Während viele ins Büro zurückgekehrt sind und ihre Geschäftsreisen wieder aufgenommen haben, arbeitet eine beträchtliche Anzahl von B2B-Fachkräften wie ich weiterhin aus der Ferne. Trotz ihrer Herausforderungen hat die Remote-Arbeit die Teams zu einer engeren Zusammenarbeit gezwungen, was zu einer Vergrößerung des Einkaufsausschusses führte, was auch eine Rolle bei der Gesamtnachfrage spielte.

So weit wie WHO treibt diese Nachfrage voran, IT-Profis machen einen großen Teil des Gesamtpublikums aus. Im dritten Jahr in Folge steigerten IT-Experten ihre Registrierungen im Vergleich zum Vorjahr, dieses Mal um 11,3 % – der größte Zuwachs in diesem Zeitraum. Diese Gruppe machte auch 26,2 % aller Anfragen aus und verdoppelte fast die Nachfrage des zweitaktivsten Stellenbereichs, bei dem es sich zufällig um Führungskräfte handelt.

• Der Sweet Spot der Unternehmensleitung

Ah ja. Die C-Suite: Die Gruppe, die jeder erreichen möchte. Nun, wir haben an dieser Front gute Neuigkeiten für Sie!

Das C-Level repräsentierte im Jahr 2022 13,5 % des Gesamtpublikums von NetLine – ein Anstieg des Registrierungsvolumens um 7,3 %. Historisch gesehen ist der C-Level-Konsum zyklisch; In einem Jahr ist es oben, im nächsten ist es unten. Nicht nur stieg der Gesamtverbrauch, auch C-Level-Fachleute aus Unternehmen mit mehr als 50.000 Mitarbeitern steigerten ihre Registrierungen im Jahresvergleich um 25,1 %. Das sind, um es so auszudrücken, die Leute, die weltweit die Fäden in der Hand halten. Vielleicht haben die gleichen wirtschaftlichen Herausforderungen, mit denen wir alle konfrontiert sind, Führungskräfte der C-Suite gezwungen, sich die Hände schmutzig zu machen und sich mit den Inhalten zu befassen, mit denen sie ihre Teams normalerweise unabhängig befassen würden.

Es waren nicht nur die Führungskräfte der großen Marken, die mit dem Kopf voran antraten. Bei Unternehmen mit 100 oder weniger Mitarbeitern forderte die C-Suite im Vergleich zum Vorjahr 96 % mehr Inhalte an.

• 18,8 % der B2B-Käufer investieren innerhalb der nächsten 6 Monate

Das Timing ist ein Element, das im Verkaufsprozess vergessen werden kann. Unternehmen (siehe Vertriebsmitarbeiter) möchten wissen, wann ihre potenziellen Kunden wahrscheinlich kaufen werden. Wie wunderbar wäre es also, wenn wir auf der Grundlage unserer umfangreichen Einblicke in die Kaufabsichten genau wissen würden, wann Käufer investieren möchten.

Trotz der wirtschaftlichen Instabilität gaben 33,4 % der B2B-Käufer an, dass sie erwarteten, innerhalb der nächsten 12 Monate eine Kaufentscheidung zu treffen – eine Verbesserung um 8,8 % im Vergleich zum Vorjahr. In der näheren Zukunft gaben 18,8 % der B2B-Experten an, dass sie in den nächsten sechs Monaten zusätzliche Investitionen tätigen wollten, was auch hier einer Verbesserung von 23,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Solange Sie die richtigen Signale studieren, werden Sie feststellen, dass Käufer tatsächlich bereit sind. Es ist nicht notwendig, dass der gesamte B2B-Markt bei Ihnen kauft, Sie müssen sich einfach auf diejenigen konzentrieren, die ihre Hand heben. Jahrelang gingen wir davon aus, dass der Content-Konsum in direktem Zusammenhang mit Investitionen steht. Jetzt wissen wir, dass es wahr ist.

Es ist auch interessant zu sehen, wie stark der Zusammenhang zwischen dem Gesamtwachstum des Konsums und den Investitionen auf Käuferebene tatsächlich besteht. Bei Formaten mit hoher Absicht wie White Papers, Webinaren und Executive Briefs stieg die Nachfrage, während bei Formaten mit geringerer Absicht wie Tipps und Tricks, Leitfäden und Checklisten das Interesse zurückging. Apropos Webinare …

• Kombinierte Webinar-Anmeldungen stiegen um 81,2 %

Im Jahr 2022 stieg die Gesamtzahl der Webinar-Anmeldungen um 81,2 %, sodass man mit ziemlicher Sicherheit sagen kann, dass Webinar-Müdigkeit nicht real ist. Auch B2B-Vermarkter glauben weiterhin eindeutig an Webinare, da Unternehmen 39,3 % mehr Webinare hochgeladen haben.

Als Vermarkter in den ersten Tagen von COVID Webinare nutzten, um ihr Publikum zu erreichen und zu bedienen, NetLine verzeichnete einen Anstieg der Webinar-Uploads um insgesamt 103 %. In ähnlicher Weise meldete ON24 zwischen März und April 2020 einen Anstieg der Webinar-Besucherzahlen um 333 % und einen Anstieg der Gesamtnachfrage um 251 % im Jahresvergleich.

Es war logisch anzunehmen, dass es nach der Wiederaufnahme des Präsenzgeschäfts zu einer natürlichen Verlangsamung kommen könnte. Wie sich herausstellte, konnten Webinare nicht nur ihre Beliebtheit nicht überstrapazieren, sie waren auch noch nie ein beliebterer Hausgast.

• Webinar-Anmeldungen signalisieren weiterhin große Absichten

Vermarkter lieben Webinare mehr als Brick Lampen. (Anchorman ist fast 20 Jahre alt und ich bin nicht in der Lage, mit dieser Realität umzugehen). Und der Grund ist einfach: Webinar-Anmeldungen tragen eine hohe Absicht. (Erwarten Sie einfach nicht, dass sie ein nennenswertes Volumen generieren.)

Im Einzelfall stiegen die Anmeldungen für On-Demand-Webinare um 54,9 % und für Live-Webinare um erstaunliche 132,7 %. Es ist wichtig, diese Zahlen zu erkennen, wenn wir Folgendes berücksichtigen:

• Bei Live-Webinar-Anmeldungen war die Wahrscheinlichkeit, innerhalb der nächsten drei Monate eine Kaufentscheidung zu treffen, um 22,0 % höher als bei jedem anderen Format.
• Bei Benutzern, die sich für On-Demand-Webinare registrieren, ist die Wahrscheinlichkeit, innerhalb der nächsten sechs Monate eine Investition zu tätigen, im Vergleich zu anderen Formaten um 50,0 % höher.
• Es ist auch erwähnenswert, dass beim Vergleich von Äpfeln die Wahrscheinlichkeit, dass Teilnehmer eines Live-Webinars innerhalb von drei Monaten oder weniger eine Kaufentscheidung treffen, um 107,0 % höher ist als bei Teilnehmern eines On-Demand-Webinars.

Grundsätzlich sollten alle Webinar-Anmeldungen, die in Ihrem Posteingang eingehen, mit Respekt behandelt werden, sodass in Ihrer Marketingabteilung in aller Stille Alarm ausgelöst wird.

• Die Verbrauchslücke verringerte sich um 4,6 Stunden

Eine der einzigartigsten Statistiken, über die wir seit unserem ersten Bericht berichtet haben, ist die Konsumlücke. Dies ist ein Maß dafür, wie lange es dauert, bis ein Benutzer das angeforderte Asset konsumiert (auch als Download bezeichnet) hat. Ab 2018 vergrößerte sich die Konsumlücke jedes Jahr, was uns zu der Annahme veranlasste, dass mit zunehmendem Konsum auch die Kluft zunehmen würde. Es war eine fundierte Theorie … bis sie es nicht mehr war.

Im Jahr 2022 sank die Verbrauchslücke um 4,6 Stunden: von 33,3 Stunden auf 28,7 Stunden – eine Verbesserung um 13,8 %. Das ist eine tolle Sache, wohlgemerkt. Wir waren sehr froh, dass unsere Hypothese widerlegt war. Wir können nicht ganz sicher sein, warum das passiert ist, aber wir haben ein paar Theorien.

• Die Käufer nehmen ihre Bemühungen ernster als in den Jahren zuvor. Die Unsicherheit der Weltwirtschaft könnte diese Verringerung der Konsumlücke beeinflusst haben. Da das Geld knapper wird, wird jede Registrierung immer wichtiger.
• Eine schnellere Konsumrate ist ebenfalls ein hervorragender Indikator für die Absicht. Je eifriger jemand ist, etwas über ein bestimmtes Thema oder eine bestimmte Lösung zu erfahren, desto wahrscheinlicher ist es, dass er ein bestimmtes Asset so schnell wie möglich öffnet. Das passt auch ganz gut zur gestiegenen Kaufabsicht.

Die Konsumlücke ist eine der faszinierendsten und einzigartigsten Statistiken, die in unserem Jahresbericht vorgestellt werden … aber es gibt noch viel mehr, woher sie stammt.

• Newsletter-Anfragen stiegen um 307 %

Newsletter. Es scheint, als ob jeder, den wir kennen, einen Newsletter hat. Tatsächlich könnte das Leben selbst ein einziger großer Newsletter sein …

Wie auch immer, dieses Medium ist in letzter Zeit zu einem der angesagtesten Formate geworden. Obwohl Newsletter nicht zu den Top-10-Formaten nach Registrierungen gehörten, stiegen sie im Jahresvergleich um 307,2 %. Offensichtlich erfreut sich dieses Format allgemein wachsender Beliebtheit.

Seit Jahren loben Vermarkter die Vorteile der Werbung für Marken als Medienunternehmen. Heutzutage versuchen viele Unternehmen genau das zu tun, indem sie eine Medienabteilung ihrer Organisation aufbauen. Newsletter bieten Mehrwerte (z. B. Einfachheit, E-Mail-Zugang und Zielgruppendaten), mit denen andere Inhaltsformate derzeit nicht mithalten können.

Erfahren Sie mehr über die B2B-Content-Marketing-Trends 2023

55 % Wachstum in vier Jahren ist eine ziemlich starke Schlagzeile, die die Bedeutung von Inhalten für Interessenten und Kunden unterstreicht. Dennoch gibt es im Content Consumption Report 2023 von NetLine noch Dutzende Erkenntnisse zu entdecken.

Letztendlich soll der Bericht Ihre Content-Marketing-Bemühungen unterstützen und das wahre Verhalten von B2B-Nutzern hervorheben. Wir hoffen, dass Sie durch die Kenntnis dieser Details Ihre Inhalte in jeder Hinsicht besser positionieren und wirkungsvollere Ergebnisse für Sie und Ihr Publikum liefern können.

Der Content Consumption Report 2023 von NetLine steht jetzt zum Download zur Verfügung. Viel Glück bei der Erstellung und Strategie Ihrer Inhalte.

Die Dinge bei Ihrer Krankenkasse sind … in Ordnung, vermuten Sie. Sie haben eine beträchtliche Anzahl an Kunden. Man kann es nicht jedem recht machen, also gehen einige, bevor zwangsläufig andere eintreten, um sie zu ersetzen. Ihr Team hat eine Website entworfen, aber Sie müssen zugeben, dass sie nicht so viele Besucher erhält, wie Sie möchten.

Ihr Führungsteam erklärt Ihnen, dass Krankenkassen wie Ihre mehr tun müssen, um wahrgenommen zu werden. Sie benötigen eine Präsenz im Internet und in den sozialen Medien. Sie brauchen eine Content-Marketing-Agentur.

Wenn Sie mit auf dem Rücken verschränkten Händen aus Ihrem Bürofenster schauen, drehen Sie ganz leicht den Kopf.

„Rufen Sie Brafton an.“

Die Bedeutung von Content Marketing für heutige Krankenversicherer

Wenn Sie Ihr Unternehmen online bekannt machen möchten, ist digitales Marketing geradezu ein Muss. Was ist das also und warum sollten Krankenversicherer dies berücksichtigen?

Content Marketing ist eine Form des digitalen Marketings und eine indirekte Form der Werbung. Anstelle von Radio-Jingles oder TV-Spots weckt es Interesse an Ihrem Unternehmen, indem es verschiedene Marketingstile nutzt und dabei stets die Suchmaschinenoptimierung (SEO) im Auge behält.

Schauen wir uns einige gängige Arten des Content-Marketings an, die Ihre Krankenkasse nutzen kann:

Blogs

Blogs könnten als das A und O des Content-Marketings bezeichnet werden. Diese haben oft pädagogischen Charakter und erklären ein relevantes Thema, bevor sie mit einem Call-to-Action (CTA) abschließen. Das Ziel besteht darin, Ihre Marke zu einer Autorität in den für Ihr Fachgebiet relevanten Themen zu machen. Veröffentlichen Sie genügend interessante Blogs, und schon sind Sie auf dem besten Weg, verlässliche Informationen zu erhalten, was wiederum die Bekanntheit Ihrer Marke steigert. Vor allem bringt es die Leute dazu Vertrauen Du.

Blogs für Ihr Unternehmen können Informationen über die verschiedenen Arten von Krankenversicherungen enthalten und darüber, welche für wen am besten geeignet ist. Vielleicht geht es darum, wie man Schreibtisch-Yoga macht, wenn man auf der Suche nach dem Typ ist, der von zu Hause aus arbeitet. Vielleicht können sie Optionen für eine Seniorenkrankenversicherung aufzeigen. Eigentlich ist alles im Spiel, solange es zumindest einen tangentialen Bezug zu Ihrer Marke hat. Sie müssen sich nicht in eine Schublade stecken – was auch immer Sie als Autorität sehen wollen, machen Sie es (und haben Sie keine Angst, kreativ zu werden).

Blogs funktionieren zum Teil deshalb, weil nichts einen Leser mehr abschreckt als ein Verkaufsgespräch, das sich mit seiner Suche nach unvoreingenommenen Informationen vermischt. Menschen haben von Natur aus eine Abneigung gegen Werbung. Daher kann es letztendlich der Grund dafür sein, dass sie sich für Ihre Marke entscheiden, wenn sie ihr Vertrauen gewinnen, ohne wie eine Werbung zu klingen.

Startseiten

Eine Landingpage vermarktet direkt ein Produkt oder eine Dienstleistung und legt alle ihre Funktionen, Vorteile und Gründe dar, warum Sie sie nutzen sollten. Landingpages sind oft auf den Punkt gebracht und beginnen nicht lange mit dem Kern der Dinge. Im Gegensatz zu Blogs dienen sie weniger der Aufklärung als vielmehr der Werbung.

Weiße Papiere

Wenn Sie etwas ausführlicher erklären möchten, können Sie ein Whitepaper schreiben. Diese dienen häufig B2B-Zwecken, nachdem ein Kunde bereits Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat. Ihr Ziel ist es zu gehen Weg Erfahren Sie ausführlich, wie es funktioniert und warum Sie darin investieren sollten. Wie zu erwarten ist, können Whitepapers recht lang sein und oft aus Tausenden oder sogar Zehntausenden Wörtern bestehen.

E-Books

Der Begriff „eBook“ bedeutet im digitalen Marketing etwas anderes als für Ihre JRR Tolkien-Sammlung. Es handelt sich immer noch um ein elektronisches Buch, aber Marketing-E-Books können eine Reihe von Themen zu ihren Produkten enthalten. Sie können beispielsweise erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein bestimmtes Problem löst. E-Books sind oft, wenn auch nicht immer, bildlastig, mit vielen Infografiken, Diagrammen und attraktiven Seitendesigns. Normalerweise handelt es sich dabei um Langformate, wenn auch nicht so häufig wie Whitepapers.

Sozialen Medien

Soziale Medien sind ein Ort, an dem Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe erregen und sie zu einem anderen Inhalt wie einem Blog oder einer Landingpage führen können. Wirklich talentierte Social-Media-Spezialisten wissen, wie man jemanden dazu bringt, eine Pause einzulegen und lange genug durch seinen Feed zu scrollen, um den Beitrag zu sehen, Interesse zu wecken und mit dem, was er gerade tut, aufzuhören, um auf den bereitgestellten Link zu klicken.

Dies sind nur einige der verschiedenen Arten von Content-Marketing, mit denen Sie Menschen dazu bringen können, sich für Ihre Pläne anzumelden.

Content-Marketing-Strategien haben alle ein paar gemeinsame Ziele

Die Feinheiten einer Marketingstrategie für Krankenversicherungen können sich von der anderen unterscheiden, aber alle haben ein paar Dinge gemeinsam. Mit einer gut geplanten und umgesetzten Strategie können Sie:

• Erhöhen Sie die Markenbekanntheit. Der erste Schritt einer guten Content-Marketing-Strategie besteht darin, Ihren Namen bekannt zu machen und in die Köpfe der Menschen zu bringen.
• Gewinnen Sie mehr potenzielle Kunden. Das Endziel besteht darin, Geschäfte zu machen.
• Behalten Sie Ihre bestehenden Patienten. Selbst wenn Sie neue Patienten gewinnen, nützt es nicht viel, wenn sie nicht bleiben.
• Verbessern Sie das Patientenerlebnis. Patienten werden sich mehr wertgeschätzt fühlen, wenn Sie mit ihnen interagieren.

Was ist SEO?

Früher haben wir den Begriff Suchmaschinenoptimierung (SEO) verwendet. Content-Marketing-Agenturen, die Blogs und Landingpages schreiben, sind es sehr in SEO, und zwar aus einem ziemlich einfachen Grund: Es macht Ihre Seiten auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) sichtbarer.

Denken Sie nur einmal darüber nach, wie Menschen auf der Suche nach einer Krankenversicherungsagentur vorgehen. Viele gehen direkt zu Suchmaschinen wie Google mit Fragen wie „Was ist die beste Krankenversicherung?“ und „Welche verschiedenen Arten der Krankenversicherung gibt es?“

Sobald sie die Eingabetaste drücken, bestimmen die Auswirkungen von SEO, welche Ergebnisse oben auf der Seite angezeigt werden. Die relevantesten Seiten mit der besten SEO stehen ganz oben.

Es ist die Aufgabe der Content-Marketing-Agentur, Sie dorthin zu bringen.

Die Anatomie eines großartigen Krankenversicherungsinhalts

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie ein großartiger Inhalt zur Krankenversicherung aussieht, beginnend mit einem Blog.

Zunächst entwickeln Sie und die Content-Vermarkter einen Plan. Dazu gehört die Beantwortung von Fragen wie:

Was sind unsere Ziele mit diesem Stück?

Ohne die Festlegung von Zielen kann nichts erreicht werden. Eine andere Möglichkeit, dies zu formulieren, ist: „Was wollen wir mit diesem Inhalt erreichen?“

Wir haben bereits gesagt, dass der Zweck von Blogs im Allgemeinen darin besteht, die Markenautorität durch Bildungsinhalte zu stärken. Nehmen wir also an, das ist es, was Sie tun möchten.

Wenn Sie ein anderes Ziel haben, wie zum Beispiel „Bieten Sie der Zielgruppe Gründe, warum sie sich anmelden sollte“, dann würden Sie wahrscheinlich stattdessen eine Landingpage erstellen.

Worum soll es in dem Blog gehen?

Um Ihrem Ziel gerecht zu werden, sollte sich Ihr Blog um etwas drehen, das für die Krankenversicherungsbranche relevant ist. Das ist ein ziemlich weites Feld, daher gibt es viele Möglichkeiten. Sie können die Antwort auf diese Frage ermitteln, indem Sie sie konkreter formulieren: „Worin wollen wir als führende Autorität wahrgenommen werden?“ Die Antwort könnte etwas Allgemeines wie eine Krankenversicherung sein, aber das wäre wahrscheinlich kein sehr effektiver Blog. Stattdessen ist es am besten, alle Themen zu diversifizieren und abzudecken, die das Marketing von Krankenversicherungen ausmachen.

Nehmen wir zur Argumentation an, das Thema, für das Sie sich entscheiden, ist „Die verschiedenen Arten der Krankenversicherung“.

Für welches Keyword möchten wir ein Ranking erstellen?

Nachdem Sie nun ein Thema haben, können wir es je nach Keyword, das wir anstreben, ein wenig anpassen. Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen sind Wörter, die jemand in die Suchleiste eingibt, um nach Antworten zu suchen.

Dies ist der Zeitpunkt, an dem die Content-Marketing-Agentur das SEO-Keyword-Rechercheteam einbezieht. Kurz gesagt besteht ihre Aufgabe darin, ein relevantes Keyword zu finden, für das sich relativ einfach ein Ranking erzielen lässt. Geben wir „Arten der Krankenversicherung“ in Google ein und sehen, was dabei herauskommt.

Eine „.gov“-Seite steht hier auf Platz 1. Es ist sehr schwierig, Regierungswebseiten zu übertreffen, auch wenn sie möglicherweise nicht besonders optimiert sind. Dies liegt daran, dass sie allgemein als maßgebliche Quellen gelten. Tatsächlich gibt das SEO-Tool MarketMuse zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels an, dass es nur einen Content-Score von 32 von einem Zielwert von 45 erreicht hat.

Nun, dagegen können wir nichts tun – aber das bedeutet nicht, dass jeder auf diesen Link klickt oder dort aufhört. Wie wäre es mit Platz 2? Es sieht so aus, als wäre es WebMD mit einem Blog, der die verschiedenen Arten von Krankenversicherungen vergleicht. Es ist einigermaßen gut optimiert, aber nicht perfekt.

Während wir die Ergebnisliste durchgehen, beginnen wir, einen Blick auf die Gegner zu werfen, gegen die wir antreten. Obwohl wir es mit einer starken Konkurrenz zu tun haben, ist dieses Stichwort weitaus weniger verbreitet als beispielsweise „Krankenversicherung“.

Das Urteil? Es ist durchaus möglich, hier auf Seite 1 zu gelangen.

Anschließend schreiben und optimieren wir den Blog mithilfe von SEO-Tools. Unser Ziel ist es, den angestrebten Content-Score zu erreichen oder zu übertreffen. Der damit verbundene Vorgang würde den Rahmen dieses Artikels sprengen. Seien Sie sich jedoch darüber im Klaren, dass unser Blog, sobald wir fertig sind, ganz oben in der Liste der Suchergebnisse platziert wird. Wenn der Artikel effektiv ist, führt er zu Conversions – d. h. Klicks auf den CTA, die das Abonnieren eines Newsletters, die Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen oder das Auschecken von Produkt-Landingpages sein können.

Schritte zum Aufbau einer Content-Marketing-Strategie, die Ergebnisse liefert

Wir haben untersucht, wie ein Blog für einen Krankenversicherer aussehen könnte, aber wie sieht es mit der umfassenderen Content-Strategie aus? Nun, es ist nicht so, dass Sie bei einem Blog stehen bleiben. Eine solide Content-Strategie ist ein Projekt, das viele verschiedene Content-Typen umfasst.

Beim Content-Marketing kann jedes von Ihnen erstellte Asset in umfassendere Kampagnen eingebunden werden, die Ihre Zielgruppe auf vielfältige Weise erreichen. Denken Sie an all die Arten des Schreibens zurück, über die wir zuvor gesprochen haben. Wir verfügen wahrscheinlich über Landingpages, die auf Ihre spezifischen Lösungen eingehen und darauf abzielen, Conversions zu erzielen. Diese werden auch für Suchmaschinen optimiert und enthalten Backlinks – Links zu anderen Inhalten auf Ihrer Website. Wenn Sie ein Stück Social-Media-Plattform-Marketing wünschen, wird dieses Team Ihre Marke aufbauen und Ihre gesamte Plattform gestalten, was zu mehr angeklickten Links führt.

Vielleicht haben Sie ein E-Book oder Whitepaper, das Ihr Produktangebot detailliert beschreibt. Links zu diesen werden in anderen relevanten Inhalten bereitgestellt.

Unser Netz aus Inhalten, die im gesamten Internet verteilt sind, fügt sich zu einem zusammenhängenden Ganzen zusammen, das Ihre Content-Strategie darstellt.

Am Ende werden wir alle unsere Ziele erreicht haben, von der Steigerung der Markenbekanntheit bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Machen Sie Ihre Marke für Krankenversicherungen mit Content-Marketing bekannt

Die Planung und Umsetzung der perfekten Content-Marketing-Strategie für Ihr Krankenversicherungsunternehmen hat viel Arbeit gekostet. Aber wenn Sie sich Ihre Google Analytics ansehen, huscht das subtilste Lächeln über Ihr Gesicht – das Lächeln, das nur ein zufriedener Geschäftsinhaber hervorbringen kann.

Die Leute reden über Ihre Marke. Ihre Conversion-Raten sind weitaus besser als je zuvor. Sowohl Ihre bestehenden als auch potenziellen Kunden sehen Sie als vertrauenswürdige Autorität auf Ihrem Gebiet.

In diesem Tempo sind Sie auf dem besten Weg, ein bekannter Name zu werden.

Hey, vielleicht wussten die Leute von Brafton, was sie taten.